La mayoría de empresas no tienen un problema de leads: tienen un problema de orden y seguimiento. Contactos que se pierden, datos incompletos, equipos que no responden a tiempo, CRM desactualizado… Por eso, además de atención y asistentes, en DBF ofrecemos un servicio específico de integración y automatización para que todo lo que entra se convierta en un proceso medible.

¿Qué conseguimos con este servicio?

  • Que cada conversación (voz o texto) cree una ficha o actualice el CRM.

  • Que se generen tareas automáticas: seguimiento, recordatorios, asignación a comerciales, etiquetas, notas.

  • Que el cliente reciba confirmaciones y mensajes sin depender de “acordarse”.

  • Que dirección tenga reportes claros: qué llega, qué se atiende, qué se convierte y qué se pierde.

Automatizaciones típicas

  • Lead entra → se cualifica → se asigna → se agenda → se confirma → se recuerda → se registra resultado.

  • Incidencia entra → se categoriza → se crea ticket → se notifica → se cierra con encuesta.

  • Base de datos se actualiza → se reactiva a los 7/14/30 días según comportamiento.

Pensado para empresas que quieren escalar

Cuando conectas canales + CRM + workflows, dejas de depender de personas y empiezas a depender de un sistema. Y eso es lo que permite crecer sin caos.

Resultado: menos fugas, más control, más productividad comercial y datos útiles para tomar decisiones.